Activer une eSIM sur Galaxy S25 :
guide One UI 7

Prérequis avant d'activer l'eSIM sur Galaxy S25

• Version européenne : votre S25 doit être un SM-S931B, SM-S936B ou SM-S938B (suffixe B = version internationale/EU). Vérifiez dans Réglages > À propos du téléphone > Informations sur l'appareil > Numéro de modèle.
• Téléphone déverrouillé : pour tester rapidement, tentez d'insérer une SIM d'un autre opérateur. Si ça fonctionne, il est déverrouillé. Sinon, contactez votre opérateur pour le déverrouillage gratuit.
• Connexion internet disponible : Wi-Fi recommandé pour l'activation. Vous pouvez aussi utiliser les données de votre SIM physique actuelle.
• Email eSIM Voyage accessible : ouvrez l'email sur un autre écran (ordinateur ou tablette) car vous ne pouvez pas scanner un QR code avec l'appareil qui l'affiche.

Activer l'eSIM sur Galaxy S25 : les 6 étapes

Configuration dual-SIM sur Galaxy S25 pour voyager

Une fois l'eSIM installée, configurez les deux lignes dans le Gestionnaire de carte SIM :

1. eSIM Voyage = ligne de données

Dans le Gestionnaire de carte SIM, appuyez sur Données mobiles et sélectionnez eSIM Voyage. Tout accès internet passera par le réseau local de votre destination — sans frais de roaming français.

2. SIM française = ligne d'appels

Appuyez sur Appels dans le Gestionnaire et sélectionnez votre SIM française. Vos contacts peuvent continuer à vous joindre sur votre numéro habituel.

3. Désactiver le roaming sur la SIM française

Appuyez sur votre SIM française dans le Gestionnaire > Réseau mobile > désactivez Itinérance des données. Votre SIM restera active pour les appels mais ne générera aucun frais data.

Problèmes courants et solutions

"Ajouter un forfait mobile" est absent ou grisé

Votre Galaxy S25 est peut-être SIM-locké ou votre modèle est une version coréenne (SM-S93*N) ou chinoise. Vérifiez le numéro de modèle dans Réglages > À propos. Si le modèle se termine par B, il est compatible. Sinon, contactez eSIM Voyage avant d'acheter un forfait.

Le QR code n'est pas reconnu

Assurez-vous que le QR code est bien éclairé, net, et que vous le scannez depuis l'email original sur un autre écran. Essayez de modifier la distance ou l'angle. Si le problème persiste, essayez de saisir manuellement le code d'activation si eSIM Voyage vous en a fourni un en complément.

Activation bloquée ou très lente

Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Si c'est stable et que ça bloque toujours après 3 minutes, redémarrez le Galaxy S25 et retentez. Si le QR code a été scanné deux fois, contactez le support eSIM Voyage pour une réémission.

FAQ — eSIM Galaxy S25

• Comment activer une eSIM sur Samsung Galaxy S25 ?
  Réglages > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Ajouter un forfait mobile > Scanner le code QR. Activation en 30 à 60 secondes sous One UI 7. Aucune application tierce nécessaire.
• Le Galaxy S25 peut-il avoir deux eSIM actives ?
  Oui. Le Galaxy S25 supporte 1 SIM physique + 1 eSIM active simultanément. Parfait pour garder votre numéro français (SIM) tout en utilisant un forfait data local (eSIM Voyage).
• One UI 7 change-t-il quelque chose pour l'activation eSIM ?
  Le chemin est légèrement retravaillé par rapport à One UI 6. Sur le S25, le menu eSIM se trouve dans Réglages > Connexions > Gestionnaire de carte SIM. Le fonctionnement de l'activation reste identique.
• Faut-il supprimer l'eSIM après le voyage ?
  Non obligatoire. Une eSIM expirée ne génère aucun frais. Conservez-la pour un futur voyage ou supprimez-la. Attention : une eSIM supprimée ne peut pas être réactivée avec le même QR code.
• Comment savoir si mon Galaxy S25 est déverrouillé ?
  Insérez une SIM d'un autre opérateur. Si le réseau s'enregistre, il est déverrouillé. Sinon, demandez le déverrouillage gratuit à votre opérateur (obligatoire légalement après 3 mois en France).

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