Notre politique d'avis clients
Chaque avis publié sur eSIM Voyage provient d'un client réel, après une commande payée. Voici exactement comment nous les collectons, vérifions et modérons.
Comment on collecte les avis
Dix jours après l'activation de votre eSIM, nous vous envoyons un email automatique avec un lien personnel pour partager votre expérience. Ce lien contient un jeton cryptographique unique, signé par notre serveur, qui ne peut être généré que pour une commande réellement payée.
Vous achetez et utilisez l'eSIM
Votre commande est enregistrée avec un identifiant unique.
Email à J+10
Nous vous envoyons un lien personnel signé cryptographiquement.
Vous publiez votre avis
Le jeton est validé : un avis = une commande, impossible à falsifier.
Aucune review ne peut être publiée sans un jeton valide. Aucune création anonyme, aucun ajout administrateur, aucun import depuis une autre source.
Notre engagement de transparence
Les 5 étoiles comme les 1 étoile. Nous ne masquons aucun avis basé sur sa note.
Les avis sont triés par date de publication, pas par note.
Aucune remise ou compensation en échange d'un avis positif.
Le jeton est réservé aux acheteurs finaux.
Notre modération
Avant publication, chaque avis passe par une vérification rapide (généralement sous 24h). Notre modération ne vise jamais à filtrer les avis négatifs.
Nous rejetons uniquement :
- Le spam et la publicité
- Les contenus illicites
- Les avis hors-sujet
- Les doublons
Nous ne rejetons jamais :
- Un avis négatif honnête, même très critique
- Une note basse, quelle qu'elle soit
Vos droits sur vos avis
Vous pouvez demander la modification, la suppression ou l'anonymisation de votre avis à [email protected].
Dernière mise à jour : mai 2026 · À propos · Mentions légales