Roam Like At Home : ce que dit la réglementation européenne

Depuis le 15 juin 2017, le règlement européen sur l'itinérance impose aux opérateurs mobiles de l'Union européenne d'appliquer les tarifs nationaux quand leurs abonnés voyagent dans un autre pays de l'UE ou de l'EEE. C'est ce qu'on appelle le principe « Roam Like At Home » : votre forfait français fonctionne à Lisbonne, Berlin ou Athènes sans frais supplémentaires.

30
Pays couverts (UE + EEE)
2017
Année d'entrée en vigueur
4 mois
Durée max à l'étranger
0 €
Surcoût appels / SMS / data

Concrètement, vos appels, SMS et données mobiles sont décomptés de votre forfait comme à la maison, dans la limite d'une politique d'usage raisonnable (que nous détaillons plus bas). Cette règle ne concerne que les forfaits souscrits dans un pays UE/EEE : un abonnement suisse ou marocain n'en bénéficie pas, même utilisé en France.

💡 À retenir : le Roam Like At Home est automatique. Aucune démarche à faire avant de partir, votre opérateur applique les conditions par défaut dès que vous franchissez la frontière.

Les 30 pays inclus dans le roaming Europe gratuit

Le roaming gratuit couvre les 27 États membres de l'Union européenne plus 3 pays de l'EEE (Espace économique européen).

Les 27 pays de l'Union européenne

PaysIndicatifPaysIndicatif
Allemagne+49Italie+39
Autriche+43Lettonie+371
Belgique+32Lituanie+370
Bulgarie+359Luxembourg+352
Chypre+357Malte+356
Croatie+385Pays-Bas+31
Danemark+45Pologne+48
Espagne+34Portugal+351
Estonie+372République tchèque+420
Finlande+358Roumanie+40
France+33Slovaquie+421
Grèce+30Slovénie+386
Hongrie+36Suède+46
Irlande+353

Les 3 pays de l'EEE également inclus

Ces trois pays ne font pas partie de l'UE mais appliquent la réglementation roaming européenne via leur adhésion à l'EEE :

  • Islande (+354)
  • Liechtenstein (+423)
  • Norvège (+47)
✓ Bonne nouvelle : votre forfait français vous permet de rester connecté gratuitement dans 30 pays européens, du Cap Nord à la Crète et de Lisbonne à Tallinn — sans aucune action préalable.

Suisse, Royaume-Uni, DOM-TOM : les exceptions à connaître

Plusieurs destinations européennes très visitées ne sont pas couvertes par le Roam Like At Home. Connaître ces exceptions évite les mauvaises surprises sur la facture.

La Suisse n'est pas incluse

Contrairement à une idée reçue très répandue, la Suisse ne fait partie ni de l'UE ni de l'EEE. Le roaming n'y est pas couvert par votre forfait européen. Les opérateurs français appliquent des tarifs hors UE qui peuvent atteindre plusieurs euros par mégaoctet. La même règle s'applique aux îles Anglo-Normandes (Jersey, Guernesey).

Le Royaume-Uni depuis le Brexit

Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni a quitté l'UE et l'EEE. Si certains opérateurs ont maintenu temporairement la gratuité du roaming, la plupart ont depuis rétabli des frais ou imposé des forfaits spécifiques UK. Vérifiez impérativement votre contrat avant de partir à Londres, Édimbourg ou Belfast.

⚠️ Attention : la Suisse et le Royaume-Uni sont les deux destinations européennes où les voyageurs français reçoivent le plus souvent des factures surprises liées au roaming. Une eSIM dédiée coûte en général moins cher qu'une seule journée de tarifs hors forfait.

Andorre, Monaco, Vatican, Saint-Marin

Ces micro-États ne sont pas membres de l'UE ni de l'EEE. Le roaming n'y est généralement pas couvert par votre forfait européen, même si la couverture réseau provient souvent d'opérateurs UE voisins (France pour Monaco, Italie pour Saint-Marin et le Vatican, France et Espagne pour Andorre). Le téléphone se connecte automatiquement mais les communications sont facturées hors forfait.

Le cas des DOM-TOM français

Tous les territoires d'outre-mer ne sont pas traités de la même manière par votre forfait :

TerritoireRoaming UE inclus ?
GuadeloupeOui, comme en métropole
MartiniqueOui, comme en métropole
Guyane françaiseOui, comme en métropole
La RéunionOui, comme en métropole
MayotteOui, comme en métropole
Saint-Pierre-et-MiquelonNon — tarifs hors UE
Saint-BarthélemyNon — tarifs hors UE
Saint-MartinNon — tarifs hors UE
Polynésie françaiseNon — tarifs hors UE
Nouvelle-CalédonieNon — tarifs hors UE
Wallis-et-FutunaNon — tarifs hors UE
ℹ️ Avant de partir : si votre voyage inclut Suisse, Royaume-Uni ou un des DOM-TOM non couverts, prévoyez une eSIM dédiée ou activez l'option roaming hors UE de votre opérateur (souvent payante).

Fair use : les limites cachées du roaming UE

Le « Roam Like At Home » n'est pas un blanc-seing illimité. La réglementation européenne autorise les opérateurs à appliquer une politique d'usage raisonnable (fair use) qui encadre deux dimensions.

Limite de data en roaming

Pour les forfaits avec data illimitée ou très généreuse, l'opérateur peut plafonner la quantité utilisable en roaming UE. La formule réglementaire fixe le plafond à environ (prix HT du forfait ÷ prix de gros plafonné par l'UE) × 2. En pratique, cela représente quelques dizaines de gigaoctets par mois selon le prix de votre forfait. Au-delà, l'opérateur peut facturer un surcoût (généralement quelques centimes par Go) ou réduire le débit.

Durée de séjour à l'étranger

Si vous passez plus de temps à l'étranger qu'en France sur une période de 4 mois glissants, l'opérateur peut vous notifier et, après alerte, facturer des frais d'itinérance. Cette règle vise à empêcher l'achat permanent d'un forfait dans un pays moins cher pour l'utiliser ailleurs en continu.

4 mois
Période d'analyse 50/50
~30 Go
Plafond typique forfait 20 €
14 j
Délai après alerte SMS

Pour un voyage classique de quelques semaines, cette limite ne pose aucun problème. Elle concerne surtout les expatriés, étudiants Erasmus longue durée et nomades digitaux.

ℹ️ Bon à savoir : votre opérateur envoie d'abord une alerte SMS quand vous approchez de la limite. Vous avez ensuite environ 2 semaines pour rentrer en France avant la facturation. Une eSIM voyage évite tout ce mécanisme.

Roaming inclus ou eSIM : comment choisir selon votre voyage

Le choix entre se contenter du roaming inclus ou prendre une eSIM dédiée dépend de quelques critères simples. Voici les trois scénarios les plus fréquents.

Le roaming UE suffit si

  • Votre voyage dure quelques jours à quelques semaines
  • Votre destination figure dans la liste des 30 pays UE/EEE
  • Votre usage data reste classique (web, GPS, messagerie, streaming modéré)
  • Votre forfait inclut une enveloppe data suffisante en roaming

Une eSIM Europe devient pertinente si

  • Votre itinéraire inclut un pays hors UE/EEE : Suisse, Royaume-Uni, Albanie, Turquie, Maroc, Serbie, Bosnie
  • Vous faites un circuit multi-pays incluant des destinations exclues (un road-trip Croatie–Bosnie–Monténégro par exemple)
  • Votre forfait est limité en data ou exclut le roaming
  • Vous voulez préserver votre numéro français pour les SMS bancaires tout en utilisant la data sur une ligne dédiée

Voyage long ou expatriation

Si vous voyagez plus de 4 mois consécutifs hors de France, votre opérateur peut résilier la gratuité du roaming après alerte. Une eSIM voyage ou un forfait local devient alors plus économique et plus stable.

Comparaison rapide

CritèreRoaming UE incluseSIM Europe
CoûtInclus dans le forfaitÀ partir de quelques euros
ActivationAutomatique à l'arrivéeScan QR code avant départ
Pays couverts30 (UE + EEE)Souvent 35+ avec UK et Suisse
Hors UE/EEENon couvertCouvert selon le forfait
Data plafonnéeOui (fair use)Selon le forfait acheté
Durée > 4 moisFacturation possibleRenouvellement libre
✓ En résumé : pour un voyage classique de 1 à 3 semaines dans l'UE, le Roam Like At Home suffit largement. Dès qu'un pays exclu entre dans l'itinéraire ou que la durée dépasse 4 mois, l'eSIM devient l'option la plus simple et la plus économique.
Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le roaming en Europe

La Suisse est-elle dans le roaming Europe ?
+
Non. La Suisse n'est ni dans l'UE ni dans l'EEE. Le roaming n'y est pas inclus dans le forfait européen, et les tarifs hors UE appliqués par les opérateurs français peuvent être très élevés (plusieurs euros par mégaoctet). Une eSIM Suisse ou Europe étendue est la solution la plus économique.
Combien de pays sont couverts par le Roam Like At Home ?
+
30 pays au total : les 27 États membres de l'UE plus 3 pays de l'EEE (Islande, Liechtenstein, Norvège). Votre forfait français y fonctionne sans frais supplémentaires, dans la limite de la politique d'usage raisonnable.
Le Royaume-Uni est-il toujours inclus dans le roaming gratuit ?
+
Plus officiellement depuis le Brexit (1er janvier 2021). La plupart des opérateurs français ont rétabli des frais ou un forfait UK dédié. Quelques opérateurs maintiennent la gratuité par choix commercial — vérifiez votre contrat avant de partir à Londres ou Édimbourg.
Le roaming UE est-il vraiment illimité ?
+
Non. Une politique d'usage raisonnable s'applique : la data en roaming peut être plafonnée selon le prix de votre forfait (formule réglementaire), et un séjour de plus de 4 mois consécutifs à l'étranger peut déclencher des frais après notification de votre opérateur.
Mon forfait fonctionne-t-il en Guadeloupe ou à La Réunion ?
+
Oui pour Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion et Mayotte (inclus dans le Roam Like At Home). Non pour la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon et Wallis-et-Futuna (non inclus, tarifs hors UE appliqués).

Prêt à partir en Europe ?

Découvrez nos forfaits eSIM Europe couvrant 35+ pays (UE, Royaume-Uni, Suisse, Balkans), ou estimez votre consommation avec notre calculateur de data.

Voir les eSIM Europe →