Activer son eSIM Sénégal
Guide complet iOS et Android — 2026
Avant d'installer votre eSIM Sénégal : les vérifications essentielles
Mis à jour le 6 mai 2026
Avant de scanner votre QR code, quelques vérifications s'imposent pour éviter les mauvaises surprises :
- Compatibilité eSIM : votre téléphone doit être compatible eSIM (voir notre liste complète)
- Déverrouillage opérateur : votre téléphone doit être déverrouillé. Sur iPhone, vérifiez via Réglages → Général → Informations → Verrouillage opérateur (doit indiquer « Aucun »)
- Connexion Wi-Fi active : l'installation nécessite impérativement une connexion internet
- QR code reçu par e-mail : vérifiez vos spams si vous ne le voyez pas dans votre boîte principale
Activation sur iPhone (iOS 16 et ultérieurs)
La procédure est identique pour tous les iPhones compatibles (XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 et versions Pro/Max) :
- Ouvrez Réglages (icône engrenage)
- Appuyez sur Données mobiles
- Appuyez sur Ajouter un forfait (ou « Ajouter eSIM » selon la version iOS)
- Sélectionnez Utiliser le code QR et scannez le QR code reçu par e-mail
- Nommez votre eSIM (ex : « eSIM Sénégal ») pour la distinguer de votre SIM principale
- Choisissez quelle ligne utiliser pour les données : sélectionnez l'eSIM Sénégal
- Confirmez que votre SIM principale est conservée pour les appels entrants
Activation sur Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)
La procédure varie légèrement selon le fabricant, mais le principe est identique :
Samsung Galaxy (One UI)
- Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM
- Appuyez sur « Ajouter une carte SIM » ou « Ajouter une eSIM »
- Sélectionnez « Scanner le code QR du fournisseur »
- Scannez le QR code et confirmez l'installation
Google Pixel (Android stock)
- Paramètres → Réseau et internet → Cartes SIM
- Appuyez sur « Ajouter une eSIM »
- Sélectionnez « Télécharger une carte SIM » → « Scanner le code QR »
- Scannez et confirmez
Résolution des problèmes fréquents
Voici les problèmes les plus couramment rencontrés et leurs solutions :
- « Le QR code n'est pas reconnu » : vérifiez que votre téléphone est bien connecté en Wi-Fi et que la caméra est propre. Essayez de prendre une copie d'écran du QR code et de la scanner directement depuis la Galerie photos.
- « L'eSIM est installée mais n'a pas de signal au Sénégal » : vérifiez que l'eSIM est bien définie comme ligne de données dans vos réglages réseau. Activez le mode Avion 30 secondes puis désactivez-le pour forcer la reconnexion.
- « Erreur d'activation » : assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé opérateur. Si l'erreur persiste, contactez le support esimvoyage.fr avec votre numéro de commande.
- « La data ne fonctionne pas malgré le signal » : vérifiez que le data mobile est activé pour la ligne eSIM dans Réglages → Données mobiles → Options de données.
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Voir les forfaits eSIM Sénégal →Activation eSIM Sénégal
Oui, l'installation du profil eSIM nécessite une connexion Wi-Fi active. Réalisez l'installation depuis chez vous ou depuis le Wi-Fi de l'aéroport. Une fois installée, l'eSIM ne nécessite plus de connexion pour s'activer au Sénégal.
Oui, et c'est même la méthode recommandée. Installez l'eSIM en France depuis votre Wi-Fi domestique, ne l'activez pas comme ligne de données principale, et elle s'activera automatiquement à votre arrivée au Sénégal.
Une eSIM est liée à un appareil spécifique et ne peut pas être transférée directement. Contactez notre support (manu@esimvoyage.fr) avec votre numéro de commande : nous examinerons chaque cas individuellement.
Non. L'installation et le téléchargement du profil eSIM ne consomment pas votre forfait data Sénégal. Seule la navigation sur le réseau sénégalais après activation compte dans votre quota.
À votre retour, allez dans Réglages → Données mobiles → sélectionnez votre eSIM Sénégal → désactivez-la. Ou remettez simplement votre SIM française comme ligne de données principale. L'eSIM reste installée pour un prochain voyage.
