Avant le départ : préparer votre téléphone

Mis à jour le 9 mai 2026

  • Vérifier que votre téléphone est déverrouillé tout opérateur
  • Vérifier la compatibilité eSIM (iPhone XS+, Samsung S20+, Pixel 3+)
  • Mettre à jour iOS (14+) ou Android (11+)
  • Sauvegarder le QR code reçu par email (capture d'écran ou impression)
  • Disposer d'une connexion WiFi stable pour l'installation
ℹ️ Astuce timing : installez l'eSIM 2-3 jours avant le départ depuis chez vous. Le décompte des jours du forfait ne démarre pas à l'installation, mais à la première connexion au réseau ALBtelecom une fois sur place.

Installation et activation sur iPhone (iOS 16+)

📱 iPhone — installation

  1. Ouvrez votre email et trouvez le QR code envoyé par esimvoyage
  2. Sur l'iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM
  3. Choisissez "Utiliser un QR code" et scannez le QR depuis un autre écran (ordinateur, tablette, ou impression)
  4. iOS détecte automatiquement le profil eSIM Albanie
  5. Nommez le forfait "Albanie" (recommandé pour bien le distinguer)
  6. Validez sans activer les données mobiles dessus pour l'instant

📱 iPhone — activation à l'arrivée

  1. À l'atterrissage à Tirana (TIA) ou à Saranda, sortez du mode avion
  2. Allez dans Réglages → Données cellulaires
  3. Sélectionnez "Données cellulaires par défaut" → choisissez "Albanie"
  4. Activez "Données cellulaires" sur l'eSIM Albanie
  5. Désactivez le roaming data sur votre ligne française (évite tout transfert accidentel vers l'opérateur FR)
  6. L'iPhone se connecte à ALBtelecom en 30 secondes à 1 minute

Installation et activation sur Android

🤖 Samsung (Galaxy S20+, S21, S22, S23, S24, S25)

  1. Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter un forfait mobile
  2. "Ajouter avec le code QR" → scannez le QR esimvoyage
  3. Validez et nommez le profil "Albanie"
  4. À l'arrivée : Gestionnaire SIM → SIM data → choisir Albanie
  5. Désactiver le roaming data sur la ligne française

🤖 Google Pixel (3 et plus)

  1. Paramètres → Réseau et internet → SIM
  2. "Télécharger une SIM à la place ?" → "Suivant"
  3. Scannez le QR code esimvoyage
  4. Validez le téléchargement du profil
  5. À l'arrivée : activer "Données mobiles" sur la SIM Albanie

🤖 Autres Android (OnePlus, Xiaomi, Honor, Oppo)

  1. Cherchez "eSIM" ou "carte SIM" dans les Paramètres (variations selon constructeur)
  2. Le menu sera typiquement : Paramètres → Cartes SIM → Ajouter eSIM
  3. Scanner le QR code et valider
  4. À l'arrivée, activer les données sur l'eSIM Albanie

Dépannage : erreurs fréquentes

ProblèmeCause probableSolution
"Impossible d'ajouter le forfait"Téléphone verrouillé opérateurDemander le déverrouillage à votre opérateur français
QR code invalideQR déjà utilisé sur un autre appareilUn QR n'est utilisable qu'une fois — contacter le support esimvoyage
Pas de signal à l'arrivéeDonnées mobiles non activées sur l'eSIMRéglages → Données cellulaires → Activer sur "Albanie"
Roaming activé en parallèleLigne française avec roaming par défautDésactiver le roaming data sur la SIM principale
Connexion lenteRéglage APN manquantAPN ALBtelecom : internet (auto-détecté en général)
⚠️ Important : si vous voyez "ALBtelecom" ou "Eagle Mobile" en haut de l'écran, vous êtes bien connecté. Si vous voyez "Orange F" ou "Bouygues Telecom" en Albanie, vous êtes en roaming hors UE — désactivez immédiatement les données sur la ligne française.
🧮 Calculer votre forfait Albanie : utilisez le calculateur data Albanie → pour estimer vos besoins en Go selon la durée et l'usage prévus.
Questions fréquentes

Activer une eSIM Albanie

Faut-il être en WiFi pour activer une eSIM Albanie ?
+

Pour installer l'eSIM (scanner le QR), oui — en France avec votre WiFi. Pour activer les données mobiles à l'arrivée en Albanie, aucun WiFi requis : la connexion ALBtelecom suffit.

Combien de temps prend l'activation ?
+

L'installation prend 1-2 minutes (scan + validation profil). L'activation à l'atterrissage prend 30 secondes à 1 minute (le temps que le téléphone trouve le réseau ALBtelecom).

Faut-il désactiver le roaming sur ma ligne française ?
+

Oui, fortement recommandé. L'Albanie étant hors UE, le roaming sur la ligne FR peut entraîner des frais de 5-30 €/jour. Désactivez le roaming data dans Réglages → Données mobiles → Roaming → OFF.

Mon eSIM Albanie est-elle activée à l'installation ?
+

Non. L'eSIM est installée mais en attente. Le décompte des jours du forfait commence à la première connexion au réseau ALBtelecom, donc à l'atterrissage à Tirana ou à Saranda.

Que faire si le QR code ne fonctionne plus ?
+

Le QR code peut être scanné une seule fois. Si vous l'avez déjà installé puis supprimé par erreur, contactez le support esimvoyage.fr pour un nouveau QR (généralement réémis sous 24 h).

Puis-je transférer mon eSIM Albanie vers un autre téléphone ?
+

Non, le QR est lié à un seul appareil. Si vous changez de téléphone en cours de voyage, contactez le support pour transfert manuel (sous conditions).